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Im Falle von Streitigkeiten haben Verbraucher grundsätzlich die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung bei einer zuständigen Schlichtungsstelle. Die Plattform zum europäischen Online-Streitbeilegungsverfahren können Sie mit folgendem Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir haben uns gegen die Teilnahme an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren entschieden.